Compagnie de bateau Le SANTA MARIA
Responsable et gérante : SCHOS Aurélie
Adresse du siège : 15 rue des Roses, 06100 Nice
Adresse postale : PANIS, 473 avenue de Lunel, 34400 Saint-Just
Adresse physique du bateau à quai : Quai du Port Neuf, 34500 Béziers
Téléphone : 06 69 68 41 51
Mail : lesantapro@gmail.com
SIRET : 105984991
Le jour de la sortie, vous devez vous présenter au ponton 20 minutes avant l’heure fixée du départ. Vous devez impérativement nous présenter votre billet d’embarquement sous format papier ou numérique. Le départ s’effectue au 53, avenue Raymond PITET, 34300 AGDE.
Les croisières et événements culturels sont des activités de la compagnie de bateau Le SANTA MARIA, gérée par SCHOS Aurélie.
Siège social : 15 rue des Roses, 06100 Nice
SIRET : 105984991
Les activités de la compagnie sont soumises à la législation française sur les transports maritimes (lois 1966, 1979, 1986 ainsi que les décrets s’y rapportant).
Toute réservation entraîne l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente et de transport, sans exception ni réserve.
Il vous est conseillé de réserver votre prestation au moins un mois à l’avance, pour être sûr d’avoir vos places pour les dates souhaitées.
Après paiement en ligne, un e-billet d’embarquement sera édité et vous sera transmis par email. Seul ce billet valide votre réservation.
Lors de l’embarquement, la présentation du billet peut se faire sous format papier ou numérique.
La compagnie Le SANTA MARIA décline toute responsabilité en cas d’oubli, de perte ou de vol de ce billet. Aucun passager ne pourra être embarqué sans billet d’embarquement.
Toute réservation est définitive : aucun remboursement en cas de non-présentation des clients le jour de la prestation. Soyez donc certains de pouvoir être présents le jour de la sortie.
Le remboursement du billet se fera sur présentation d’un certificat de décès d’un proche ou d’un certificat médical précisant la non aptitude à embarquer.
Les billets sont valables pour une date précise, fixe et définitive. Aucun remboursement ni échange ne sera possible après validation de votre réservation.
Tout billet perdu ou volé ne pourra être remboursé, ni échangé. En cas d’oubli de votre billet le jour de l’embarquement, vous ne pourrez pas embarquer à bord et aucun remboursement ni échange ne sera effectué.
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf annulation de la sortie de notre part.
En cas d’annulation d’une sortie, que ce soit pour des raisons techniques, logistiques ou météorologiques, nous vous proposerons un report de votre sortie à une date ultérieure. Si un report n’est pas possible, nous vous rembourserons l’intégralité du billet (hors frais de réservation de 5 % si achat en ligne).
Les dates des prestations, les heures de départ et d’arrivée du navire ainsi que l’itinéraire de l’excursion peuvent être sujets à changement sans préavis.
Tout passager embarquant à bord doit être en bonne condition physique et ne pas présenter de contre-indication médicale pour les excursions en mer proposées.
Les conditions des excursions (agencement restreint, précarité des déplacements, mouvements du navire, absence de personnel de santé à bord…) peuvent être incompatibles avec certains problèmes de santé.
L’évaluation de l’état de santé du client ainsi que de sa capacité à gérer le mal de mer est sous son entière responsabilité. La société ne peut être tenue responsable d‘une dégradation de l’état de santé d’un passager suite à une excursion ou révélée au cours de l’excursion.
Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent embarquer seuls. Ils sont sous la responsabilité de leur tuteur légal ou accompagnateur. Le mineur est alors sous l’entière responsabilité de son accompagnateur.
Pour les mineurs entre 16 et 18 ans, un contact leur sera demandé avant leur embarquement.
Le passager est soumis à la discipline du bord sous l’autorité du Capitaine du bateau. À ce titre, les passagers doivent respecter l’ensemble des réglementations et instructions données par la compagnie, le Capitaine du navire ou tout membre de l’équipage.
La compagnie, par l’intermédiaire de son personnel, en particulier le Capitaine du navire, pourra refuser l’accès à bord d’un navire à un passager dont le comportement ne serait pas compatible avec le respect de la sécurité des autres passagers ou du navire, ou serait susceptible de nuire à l’ordre public. Aucun remboursement ou échange de billet ne sera alors possible.
Conformément à la réglementation en vigueur, la compagnie Le SANTA MARIA a souscrit une assurance en responsabilité civile professionnelle. Cependant, nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque participant doit être titulaire.
L’acceptation des Conditions Générales de Vente par le client vaut, à défaut d’une information contraire écrite transmise à la compagnie Le SANTA MARIA le jour ou au plus tard avant la fin de la semaine de prise de vue, pour autorisation de reproduction et de représentation de photographies et de vidéos.
En conséquence, le client autorise la compagnie Le SANTA MARIA à diffuser les images prises pendant son activité.
Les images pourront être exploitées et utilisées directement sous toutes formes et tous supports connus et inconnus à ce jour, sans aucune limitation de durée (presse, plaquette, affichage, internet…) pour la promotion des activités de la compagnie.
Le client reconnaît être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe.
En aucun cas, notre société ne pourra engager sa responsabilité lors d’éventuelles détériorations, pertes ou vols d’objets appartenant aux passagers, dus notamment aux mouvements du bateau ainsi qu’à l’état de la mer.
Toute dégradation ou modification du navire ou du matériel, quel qu’il soit, par un passager, engendrant des frais d’installation, de dépose ou de nettoyage pour la remise en état, sera à la charge du client.