{"id":25,"date":"2026-08-25T11:40:30","date_gmt":"2026-08-25T09:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.croisieres-evenements-beziers.com\/?page_id=25"},"modified":"2026-08-26T13:07:17","modified_gmt":"2026-08-26T11:07:17","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/croisieres-evenements-beziers.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"25\" class=\"elementor elementor-25\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-81e50f8 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"81e50f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-82488b2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"82488b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45eb228 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45eb228\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-source-line=\"8-8\">Informations du professionnel<\/h2><p data-source-line=\"10-17\">Compagnie de bateau Le SANTA MARIA<br \/>Responsable et g\u00e9rante :\u00a0SCHOS Aur\u00e9lie<br \/>Adresse du si\u00e8ge :\u00a015 rue des Roses, 06100 Nice<br \/>Adresse postale :\u00a0PANIS, 473 avenue de Lunel, 34400 Saint-Just<br \/>Adresse physique du bateau \u00e0 quai :\u00a0Quai du Port Neuf, 34500 B\u00e9ziers<br \/>T\u00e9l\u00e9phone :\u00a006 69 68 41 51<br \/>Mail :\u00a0<a href=\"mailto:lesantapro@gmail.com\">lesantapro@gmail.com<\/a><br \/>SIRET :\u00a0105984991<\/p><h2 data-source-line=\"21-21\">Ponton d&#8217;embarquement<\/h2><p data-source-line=\"23-23\">Le jour de la sortie, vous devez vous pr\u00e9senter au ponton 20 minutes avant l\u2019heure fix\u00e9e du d\u00e9part. Vous devez imp\u00e9rativement nous pr\u00e9senter votre billet d&#8217;embarquement sous format papier ou num\u00e9rique. Le d\u00e9part s&rsquo;effectue au\u00a053, avenue Raymond PITET, 34300 AGDE.<\/p><p data-source-line=\"25-27\">Les croisi\u00e8res et \u00e9v\u00e9nements culturels sont des activit\u00e9s de la compagnie de bateau\u00a0Le SANTA MARIA, g\u00e9r\u00e9e par\u00a0SCHOS Aur\u00e9lie.<br \/>Si\u00e8ge social :\u00a015 rue des Roses, 06100 Nice<br \/>SIRET :\u00a0105984991<\/p><p data-source-line=\"29-29\">Les activit\u00e9s de la compagnie sont soumises \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise sur les transports maritimes (lois 1966, 1979, 1986 ainsi que les d\u00e9crets s\u2019y rapportant).<\/p><h2 data-source-line=\"33-33\">Politique de r\u00e9servation<\/h2><p data-source-line=\"35-35\">Toute r\u00e9servation entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de transport, sans exception ni r\u00e9serve.<\/p><p data-source-line=\"37-37\">Il vous est conseill\u00e9 de r\u00e9server votre prestation au moins un mois \u00e0 l\u2019avance, pour \u00eatre s\u00fbr d&rsquo;avoir vos places pour les dates souhait\u00e9es.<\/p><h2 data-source-line=\"41-41\">Billets d&#8217;embarquement<\/h2><p data-source-line=\"43-43\">Apr\u00e8s paiement en ligne, un e-billet d\u2019embarquement sera \u00e9dit\u00e9 et vous sera transmis par email. Seul ce billet valide votre r\u00e9servation.<\/p><p data-source-line=\"45-45\">Lors de l\u2019embarquement, la pr\u00e9sentation du billet peut se faire sous format papier ou num\u00e9rique.<\/p><p data-source-line=\"47-47\">La compagnie\u00a0Le SANTA MARIA\u00a0d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019oubli, de perte ou de vol de ce billet. Aucun passager ne pourra \u00eatre embarqu\u00e9 sans billet d\u2019embarquement.<\/p><h2 data-source-line=\"51-51\">Politique d&rsquo;annulation et d&#8217;embarquement<\/h2><p data-source-line=\"53-53\">Toute r\u00e9servation est d\u00e9finitive : aucun remboursement en cas de non-pr\u00e9sentation des clients le jour de la prestation. Soyez donc certains de pouvoir \u00eatre pr\u00e9sents le jour de la sortie.<\/p><h3 data-source-line=\"55-55\">Exceptions<\/h3><p data-source-line=\"57-57\">Le remboursement du billet se fera sur pr\u00e9sentation d\u2019un certificat de d\u00e9c\u00e8s d\u2019un proche ou d\u2019un certificat m\u00e9dical pr\u00e9cisant la non aptitude \u00e0 embarquer.<\/p><p data-source-line=\"59-59\">Les billets sont valables pour une date pr\u00e9cise, fixe et d\u00e9finitive. Aucun remboursement ni \u00e9change ne sera possible apr\u00e8s validation de votre r\u00e9servation.<\/p><p data-source-line=\"61-61\">Tout billet perdu ou vol\u00e9 ne pourra \u00eatre rembours\u00e9, ni \u00e9chang\u00e9. En cas d\u2019oubli de votre billet le jour de l\u2019embarquement, vous ne pourrez pas embarquer \u00e0 bord et aucun remboursement ni \u00e9change ne sera effectu\u00e9.<\/p><h3 data-source-line=\"63-63\">Croisi\u00e8res<\/h3><p data-source-line=\"69-69\">Les billets ne sont ni \u00e9changeables ni remboursables, sauf annulation de la sortie de notre part.<\/p><p data-source-line=\"71-71\">En cas d\u2019annulation d\u2019une sortie, que ce soit pour des raisons techniques, logistiques ou m\u00e9t\u00e9orologiques, nous vous proposerons un report de votre sortie \u00e0 une date ult\u00e9rieure. Si un report n\u2019est pas possible, nous vous rembourserons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du billet (hors frais de r\u00e9servation de 5 % si achat en ligne).<\/p><h2 data-source-line=\"75-75\">Politique d&#8217;embarquement<\/h2><p data-source-line=\"77-77\">Les dates des prestations, les heures de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e du navire ainsi que l\u2019itin\u00e9raire de l\u2019excursion peuvent \u00eatre sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis.<\/p><h2 data-source-line=\"81-81\">Aptitude physique et m\u00e9dicale<\/h2><p data-source-line=\"83-83\">Tout passager embarquant \u00e0 bord doit \u00eatre en bonne condition physique et ne pas pr\u00e9senter de contre-indication m\u00e9dicale pour les excursions en mer propos\u00e9es.<\/p><p data-source-line=\"85-85\">Les conditions des excursions (agencement restreint, pr\u00e9carit\u00e9 des d\u00e9placements, mouvements du navire, absence de personnel de sant\u00e9 \u00e0 bord\u2026) peuvent \u00eatre incompatibles avec certains probl\u00e8mes de sant\u00e9.<\/p><p data-source-line=\"87-87\">L\u2019\u00e9valuation de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du client ainsi que de sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le mal de mer est sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9. La soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2018une d\u00e9gradation de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 d\u2019un passager suite \u00e0 une excursion ou r\u00e9v\u00e9l\u00e9e au cours de l\u2019excursion.<\/p><ul data-source-line=\"89-92\"><li data-source-line=\"89-89\">Les femmes enceintes et les b\u00e9b\u00e9s sont accept\u00e9s \u00e0 bord sauf en cas de contre-avis m\u00e9dical.<\/li><li data-source-line=\"90-90\">Les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite sont les bienvenues \u00e0 bord, mais nous n\u2019avons pas d\u2019acc\u00e8s normalis\u00e9. Nous ne pouvons donc pas embarquer de fauteuil roulant.<\/li><li data-source-line=\"91-92\">Il est imp\u00e9ratif de nous pr\u00e9venir d\u2019un handicap\u00a0avant\u00a0de valider votre r\u00e9servation afin d\u2019\u00e9valuer la faisabilit\u00e9 de l\u2019embarquement.<\/li><\/ul><h2 data-source-line=\"95-95\">Passagers de moins de 16 ans<\/h2><p data-source-line=\"97-97\">Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent embarquer seuls. Ils sont sous la responsabilit\u00e9 de leur tuteur l\u00e9gal ou accompagnateur. Le mineur est alors sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de son accompagnateur.<\/p><p data-source-line=\"99-99\">Pour les mineurs entre 16 et 18 ans, un contact leur sera demand\u00e9 avant leur embarquement.<\/p><h2 data-source-line=\"103-103\">Politique de s\u00e9curit\u00e9<\/h2><p data-source-line=\"105-105\">Le passager est soumis \u00e0 la discipline du bord sous l\u2019autorit\u00e9 du Capitaine du bateau. \u00c0 ce titre, les passagers doivent respecter l\u2019ensemble des r\u00e9glementations et instructions donn\u00e9es par la compagnie, le Capitaine du navire ou tout membre de l\u2019\u00e9quipage.<\/p><p data-source-line=\"107-107\">La compagnie, par l\u2019interm\u00e9diaire de son personnel, en particulier le Capitaine du navire, pourra refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 bord d\u2019un navire \u00e0 un passager dont le comportement ne serait pas compatible avec le respect de la s\u00e9curit\u00e9 des autres passagers ou du navire, ou serait susceptible de nuire \u00e0 l\u2019ordre public. Aucun remboursement ou \u00e9change de billet ne sera alors possible.<\/p><ul data-source-line=\"109-113\"><li data-source-line=\"109-109\">Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, aucun alcool ni drogue ne peut \u00eatre embarqu\u00e9 \u00e0 bord. Dans le cas du non-respect de cette consigne, nous nous r\u00e9servons le droit de pr\u00e9venir les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li><li data-source-line=\"110-110\">Un comportement raisonnable et s\u00e9curitaire est attendu de tout passager.<\/li><li data-source-line=\"111-111\">Chaque passager est dans l\u2019obligation de participer \u00e0 l\u2019\u00e9nonc\u00e9 des consignes de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es par l\u2019\u00e9quipage.<\/li><li data-source-line=\"112-113\">Tous les passagers et les soci\u00e9t\u00e9s clientes s\u2019engagent dans tous les cas \u00e0 se soumettre au r\u00e8glement \u00e9tabli ainsi qu\u2019aux consignes de l\u2019\u00e9quipage.<\/li><\/ul><h2 data-source-line=\"116-116\">Responsabilit\u00e9<\/h2><p data-source-line=\"118-118\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, la compagnie\u00a0Le SANTA MARIA\u00a0a souscrit une assurance en responsabilit\u00e9 civile professionnelle. Cependant, nous ne saurions nous substituer \u00e0 la responsabilit\u00e9 civile individuelle dont chaque participant doit \u00eatre titulaire.<\/p><h2 data-source-line=\"122-122\">Droits \u00e0 l&rsquo;image<\/h2><p data-source-line=\"124-124\">L\u2019acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente par le client vaut, \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;une information contraire \u00e9crite transmise \u00e0 la compagnie\u00a0Le SANTA MARIA\u00a0le jour ou au plus tard avant la fin de la semaine de prise de vue, pour autorisation de reproduction et de repr\u00e9sentation de photographies et de vid\u00e9os.<\/p><p data-source-line=\"126-126\">En cons\u00e9quence, le client autorise la compagnie\u00a0Le SANTA MARIA\u00a0\u00e0 diffuser les images prises pendant son activit\u00e9.<\/p><p data-source-line=\"128-128\">Les images pourront \u00eatre exploit\u00e9es et utilis\u00e9es directement sous toutes formes et tous supports connus et inconnus \u00e0 ce jour, sans aucune limitation de dur\u00e9e (presse, plaquette, affichage, internet\u2026) pour la promotion des activit\u00e9s de la compagnie.<\/p><p data-source-line=\"130-130\">Le client reconna\u00eet \u00eatre enti\u00e8rement rempli de ses droits et ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9mun\u00e9ration pour l\u2019exploitation des droits vis\u00e9s par le pr\u00e9sent paragraphe.<\/p><h2 data-source-line=\"134-134\">D\u00e9gradations mat\u00e9rielles<\/h2><p data-source-line=\"136-136\">En aucun cas, notre soci\u00e9t\u00e9 ne pourra engager sa responsabilit\u00e9 lors d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9t\u00e9riorations, pertes ou vols d\u2019objets appartenant aux passagers, dus notamment aux mouvements du bateau ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tat de la mer.<\/p><p data-source-line=\"138-138\">Toute d\u00e9gradation ou modification du navire ou du mat\u00e9riel, quel qu\u2019il soit, par un passager, engendrant des frais d\u2019installation, de d\u00e9pose ou de nettoyage pour la remise en \u00e9tat, sera \u00e0 la charge du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations du professionnel Compagnie de bateau Le SANTA MARIAResponsable et g\u00e9rante :\u00a0SCHOS Aur\u00e9lieAdresse du si\u00e8ge :\u00a015 rue des Roses, 06100 NiceAdresse postale :\u00a0PANIS, 473 avenue de Lunel, 34400 Saint-JustAdresse physique du bateau \u00e0 quai :\u00a0Quai du Port Neuf, 34500 B\u00e9ziersT\u00e9l\u00e9phone :\u00a006 69 68 41 51Mail :\u00a0lesantapro@gmail.comSIRET :\u00a0105984991 Ponton d&#8217;embarquement Le jour de la sortie, vous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized 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